崗亭在服務便民中起到的作用： 在景區、河南洛陽當地車站、河南洛陽附近機場等公共場所的崗亭，工作人員可以為游客和旅客提供信息咨詢服務。包括景點介紹、河南洛陽同城交通路線、河南洛陽本地車次航班信息、河南洛陽當地周邊餐飲住宿等，幫助他們更好地了解當地情況，方便出行。崗亭內還可以放置一些宣傳資料和地圖，供游客和旅客自行取閱。 一些崗亭還提供便民服務，如手機充電、河南洛陽當地自行車打氣、河南洛陽同城免費飲用水等。為過往行人提供便利，體現人性化關懷。在特殊天氣條件下，如暴雨、河南洛陽本地高溫等，崗亭還可以作為臨時避雨、河南洛陽避暑場所，為有需要的人提供幫助。 崗亭內的工作人員通常接受過一定的急救培訓，在遇到突發疾病或意外傷害的情況時，可以進行初步的緊急救助。如包扎傷口、河南洛陽心肺復蘇等，為患者爭取寶貴的時間，等待專業醫療救援人員的到來。