淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？
到了淡季，很多門店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營(yíng)銷的思想。
所謂淡季營(yíng)銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)?cè)絹碓降汀?
實(shí)際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。
一套完整的客戶管理流程通常如下：
客戶盤點(diǎn)
對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。
對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。
尋找目標(biāo)客戶
尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種：
一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦
因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下：
我的客戶是誰？
她們是什么年齡層的？
她們是什么社會(huì)地位？
誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？
他們的心理預(yù)期是什么？
如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。
要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)：
勢(shì)利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客
這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景：
當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？
一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)：
1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù)
接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。
這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。
2.護(hù)理過程主動(dòng)引導(dǎo)顧客
護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。
在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如：
對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。
聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。
汗蒸房安裝公司
和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對(duì)推銷的反感。
做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。
多一次汗蒸，就會(huì)多一分，沒有，有再多的錢也沒用！汗蒸房安裝現(xiàn)在社會(huì)中，存在這樣一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，年輕的時(shí)候想著賺錢，對(duì)于身體不管不顧，身體都熬壞了。等到老的時(shí)候，身體出現(xiàn)了或這或那的問題，又想活得久一點(diǎn)，就想用錢來買各種保健的東西，這是不是有點(diǎn)晚了呢？！所以，年輕還是要注意身體，勞逸結(jié)合，，參加一些養(yǎng)生項(xiàng)目必不可少！據(jù)醫(yī)學(xué)研究，人的身體在35歲的時(shí)候達(dá)到頂峰，然后隨著年齡的增長(zhǎng)和自身體質(zhì)的的原因，人體各部位開始衰弱，氣血運(yùn)行不暢，心臟跳動(dòng)力不足，這就導(dǎo)致了血管里的血液缺乏流動(dòng)動(dòng)力，甚至產(chǎn)生淤積。如果，這時(shí)候再加上外界風(fēng)寒的侵襲就很容易生病，所以人到了一定年齡一定要借助外界的力量進(jìn)行養(yǎng)生保健，保證身體各器官的良性運(yùn)行。尤其，現(xiàn)在進(jìn)入秋季，雖說天氣還不算太涼，但是潮濕之氣開始存留在自然界，稍微不注意就會(huì)被濕寒入體，形成難以根除的濕寒癥。圖片汗蒸，目前是我國(guó)，有實(shí)效的養(yǎng)生項(xiàng)目。具有受眾廣，調(diào)理身體見效快的特點(diǎn)。汗蒸近幾年發(fā)展特別快，汗蒸館隨處可見，只要是市縣級(jí)的城市都不用發(fā)愁找不到汗蒸館。根據(jù)現(xiàn)代人的工作狀態(tài)，每個(gè)月抽出一定的時(shí)間去汗蒸，真的很有必要，出出汗排排毒，還給我們一個(gè)滿滿的元?dú)鉅顟B(tài)。你要記住現(xiàn)在每一次汗蒸，都是在為將來的你保駕護(hù)航，如果連都沒了，你拼命掙來的房子，車子，票子又有啥意義呢？汗蒸的好處汗蒸延緩衰老汗蒸過程中，體溫會(huì)隨著汗蒸房的溫度升高，血液開始加速流轉(zhuǎn)，血液流通順暢，為全身各器官的營(yíng)養(yǎng)輸送，提供了源源不斷的能量，讓人體更加。同時(shí)汗蒸也會(huì)加快身體新陳代謝，身體內(nèi)產(chǎn)生的污物會(huì)及時(shí)被排出體外，身體透徹了，也提高各器官的生命力，自然也就延緩衰老了。汗蒸排除濕寒汗蒸房?jī)?nèi)的溫度是模仿大自然天然溫度，人置身其中不會(huì)有任何憋氣感覺，這都是因?yàn)楹拐舴績(jī)?nèi)附有豐富的負(fù)離子，以及各種功能材料，這些材料通過加熱后，都會(huì)釋放出來作用于人體，不僅能夠排出體內(nèi)濕寒，更能起到很好的養(yǎng)生效果。調(diào)節(jié)內(nèi)分泌很多年輕的朋友到了青春期，都會(huì)有內(nèi)分泌失調(diào)的癥狀，進(jìn)而造成油光臉、痘痘臉、色斑臉等。汗蒸能夠重置調(diào)節(jié)人體失調(diào)的分泌系統(tǒng)，及時(shí)的把體內(nèi)淤堵的毒素排出體外，汗蒸能夠使人體由內(nèi)而外進(jìn)行徹底的排毒，讓你的青春不再遺憾。結(jié)語(yǔ)：疾病從來都不是突然降臨到我們身上，疾病也不是形成的，疾病也是一個(gè)積累的過程。疾病我們無法避免。但是隨著科技的發(fā)展，人類文明的進(jìn)步，我們有能力對(duì)疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早，早。汗蒸保健是我們的選擇，汗蒸被稱作人體的“檢測(cè)站”，不僅能夠及時(shí)檢測(cè)出身體狀況，更能夠及早的把疾病扼殺在初級(jí)階段，也就是我們常說的亞狀態(tài)，只有提早才能保證！小編一遍一遍的講述汗蒸的好處，就是在提醒大家，在匆忙的工作生活之余，別忘了自我，畢竟擁有才會(huì)擁有一切！
現(xiàn)在人們的亞狀態(tài)越來越重了，動(dòng)不動(dòng)就腰酸腿疼，失眠多夢(mèng)，渾身乏力。身體亞的出現(xiàn)，其實(shí)就是人體內(nèi)的淤毒剛剛侵蝕你的，如果任由其發(fā)展，到就是疾病的到來。提前就為慢慢亞，還你一個(gè)的身體。汗蒸房安裝汗蒸房可持續(xù)釋放遠(yuǎn)紅外線、負(fù)離子、生物電等能夠很好的激發(fā)細(xì)胞活躍度，微電流作用于人體皮膚表面更能起到清理血管的作用。蒸房?jī)?nèi)的遠(yuǎn)紅外微電流還可以活化細(xì)胞，也叫做細(xì)胞浴，給細(xì)胞洗澡。汗蒸40分鐘，相當(dāng)于慢跑10公里。堅(jiān)持汗蒸可調(diào)節(jié)自律神經(jīng)，緩解疲勞，對(duì)失眠及神經(jīng)衰弱有很好作用 。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間出差或超負(fù)荷工作等原因所造成的體力、精力減退，可快速恢復(fù)。而汗蒸房特有的遠(yuǎn)紅外波的精華段4~14微米直接影響人的生長(zhǎng)發(fā)育，又被稱為“生育光線”或“生命之光”。負(fù)離子可以讓自由基化，更多文章搜索汗蒸小助手從而延緩衰老，被譽(yù)為“大氣中的長(zhǎng)壽素”。汗蒸房中的托瑪琳釋放的生物電又與人體同為0.06毫安，汗蒸中可引起人體本身的生物電效應(yīng)。從生物工程角度，人為什么能活著，靠什么？實(shí)際上就靠著微弱的生物電支撐。因此，諾貝爾獎(jiǎng)獲得者居里夫人將托瑪琳稱為“神奇的能量石，人類的長(zhǎng)壽素”，而使用含有托瑪琳材質(zhì)的汗蒸房去汗蒸，正可達(dá)到的目的。但有些人說汗蒸沒效果，其中有兩大原因，一是沒有堅(jiān)持汗蒸，二是沒有注意汗蒸細(xì)節(jié)。種原因很容易就會(huì)改變，但是第二點(diǎn)涉及到專業(yè)的汗蒸知識(shí)，很多人對(duì)于汗蒸的知識(shí)相對(duì)匱乏，今天小編就為大家詳細(xì)的講解一下汗蒸的注意事項(xiàng)，希望大家都要學(xué)好，蒸好 ！汗蒸前汗蒸前，要注意的是汗蒸的時(shí)間和溫度，時(shí)間不要過長(zhǎng)，溫度不要過高。汗蒸溫度不要超過42°，汗蒸一次的時(shí)間不要超過50分鐘。汗蒸以寬松的汗蒸服為標(biāo)準(zhǔn)服飾，這樣有利于身體放松，讓汗蒸體驗(yàn)更完美。 汗蒸前不能洗頭，可以用溫水洗澡。無論冬夏禁忌用涼水洗澡，汗蒸前要提前喝一杯堿性鹽水。汗蒸中進(jìn)入汗蒸房后，首先來回走動(dòng)幾分鐘，讓身體氣血運(yùn)行起來，這樣有利于身體升溫后，血液循環(huán)更順暢。一般汗蒸的正確順序?yàn)樽摺⑴P、躺、趴四種方式，每種汗蒸的姿勢(shì)，都針對(duì)了相應(yīng)的亞狀態(tài)。例如：體寒的話建議多趴著蒸，感冒咳嗽者建議多躺著蒸等。汗蒸的時(shí)候同樣需要及時(shí)補(bǔ)充水分，汗蒸過程中不要做面膜，汗蒸是個(gè)排汗的過程，對(duì)于面膜的營(yíng)養(yǎng)并不能很好的吸收，還會(huì)影響面部毛孔排汗。汗蒸后汗蒸后，雖然代表了一次汗蒸的結(jié)束，這段時(shí)間不再屬于汗蒸排汗調(diào)理身體的時(shí)間，但是汗蒸后也是要注意的，如果不注意有可能還會(huì)前功盡棄，功虧一簣。汗蒸后全身的毛孔處以舒張狀態(tài)，恢復(fù)到原狀需要時(shí)間，這個(gè)時(shí)段要注意防風(fēng)防寒，避免冷熱交替造成傷風(fēng)感冒！尤其是汗蒸后不能洗頭洗澡。建議汗蒸完成后在休息室進(jìn)行晾汗30分鐘，等身體毛孔完全閉合后，再到室外活動(dòng)。汗蒸是通過加溫多種功能材料使人流汗，對(duì)于人體來說屬于一種微物理療法。汗蒸能夠使人體毛孔擴(kuò)張，促進(jìn)血液循環(huán)，人體休眠細(xì)胞，同時(shí)排除體內(nèi)寒氣和濕毒?？梢赃@樣說：汗蒸是從根本上解決了人體亞問題，起到保養(yǎng)身體的作用。
無小事，養(yǎng)生永遠(yuǎn)不嫌早。隨著生活壓力的加大，年輕人早衰的現(xiàn)象變得很普遍。有的人年紀(jì)輕輕就渾身是病，無論是對(duì)自己，還是對(duì)家庭都造成了沉重負(fù)擔(dān)。那什么時(shí)候開始養(yǎng)生比較好呢？青年時(shí)期就應(yīng)該注意養(yǎng)生，年輕人的身體雖然潛力很大，困點(diǎn)兒、累點(diǎn)兒覺得無所謂，但是日積月累，到一定的程度就會(huì)爆發(fā)出來，結(jié)果就是造成不可收拾的局面，那時(shí)候再想起來養(yǎng)生恐怕為時(shí)已晚。汗蒸房安裝價(jià)格“病來如山倒，病去如抽絲”，這句話不是危言聳聽，而是事實(shí)存在。醫(yī)院的患者人滿為患，朋友圈里的重大疾病項(xiàng)目刷了一個(gè)又一個(gè)，這都說明我們的狀況堪憂，更說明我們得不起病了！小編在這里告訴大家另外一種比較簡(jiǎn)單、方便的減壓養(yǎng)生方式——汗蒸。汗蒸不僅可以養(yǎng)生，調(diào)理身體，還可以緩解疲勞、放松壓力。是一種非常不錯(cuò)的減壓、養(yǎng)生、娛樂的方式。汗蒸房?jī)?nèi)不僅含有豐富的負(fù)氧離子，更能分解出對(duì)人體有益的各種微量元素，來彌補(bǔ)人到中年流失的鐵、鋅、銅、錳、鉻、硒、鉬、鈷、氟等。而且汗蒸房提供的水多為小分子堿性水，也能起到排酸補(bǔ)鈣的作用。汗蒸能細(xì)胞和吸收負(fù)離子，并通過遠(yuǎn)紅外電熱板加熱促使自然身體出汗，以便疲勞。如出汗正常的話，除可排泄掉一些引起疲勞或老化之類的廢物外，還能促進(jìn)血液循環(huán)和給細(xì)胞供氧，以便制造出體力來疲倦。換言之，如此持續(xù)7~10天，累積已久的疲勞便會(huì)被釋放出來，體力及精神皆能很快倍增。汗蒸一次的效果汗蒸一次感覺身體不再那么沉甸甸了，渾身輕松。汗蒸一次感覺身體不再那么涼了，身體暖暖的。汗蒸一次晚上不再失眠了，一覺睡到大天亮。汗蒸一次出了一身透汗，感覺精氣神倍兒足。汗蒸一次腰腿疼減輕了，可以輕松走路了。汗蒸一次感覺吃的多了，不再厭食了。汗蒸一次感覺臉上不再油光光的，臉色好看多了。汗蒸的功效：1） 緩解疲勞、治療抑郁癥、焦慮癥經(jīng)常汗蒸可以緩解疲勞，對(duì)失眠及神經(jīng)衰弱有很好作用。尤其是年輕人，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間出差，或超負(fù)荷工作等原因所造成的體力、精力減退，可快速恢復(fù)。2）美容美體汗蒸能夠細(xì)胞，加快血液流量，有效改善微循環(huán)，提高新陳代謝。并可以燃燒體內(nèi)多余的脂肪，形成脂汗排除體外，對(duì)皮膚形成二次保護(hù)。3）蒸房?jī)?nèi)所放射的負(fù)離子直接影響人的生長(zhǎng)發(fā)育，負(fù)離子又被稱為“生育光線”或“生命之光”，可以讓自由基化，從而延緩衰老，被譽(yù)為“大氣中的長(zhǎng)壽素”，堅(jiān)持汗蒸可達(dá)到的目的。汗蒸就是一個(gè)無病儲(chǔ)存能量，有病進(jìn)行調(diào)養(yǎng)的一個(gè)養(yǎng)生項(xiàng)目，蒸房?jī)?nèi)各種礦物原材料以及紅外負(fù)離子設(shè)備，能夠很好的作用于人體，讓人不知不覺中增強(qiáng)了自身的體質(zhì)，尤其對(duì)于呼吸系統(tǒng)的病癥更是有很好的效果。不要總是覺得自己還年輕，就感覺汗蒸養(yǎng)生對(duì)自己無所謂，你所覺得那些沒有必要的事情，那些不重要的事情，其實(shí)都是在透支自己的，所以無小事，需要重視起來。