淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化?
到了淡季,很多門店的業(yè)績就會一落千丈,這并不是說產(chǎn)品和項目確實銷不出去了,而是很多門店存在著淡季營銷的思想。
所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季,門店就認為目標客戶暫時不再購買企業(yè)的產(chǎn)品,無論怎么努力,產(chǎn)品的銷量也不大,所以促銷活動不做了,市場開發(fā)力度減少了,客戶管理暫停了,經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動的結(jié)果直接導致銷售業(yè)績越來越低。
實際上,想要解決淡季客流的問題,并不難,只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績,而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大,同時也能增強顧客的體驗。
一套完整的客戶管理流程通常如下:
客戶盤點
對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點,做出盤點表,讓店內(nèi)的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。
對客戶有了認識后,就能對美容師對工作進行合理調(diào)配,合理的調(diào)配不僅能調(diào)動員工積極性,還能提高顧客服務效率,無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。
尋找目標客戶
尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶,其實,人們的需求只有兩種:
一是通過付費來獲得滿足,二是通過付費來減輕痛苦
因此,在搜尋目標客戶前,你就應該思考一下:
我的客戶是誰?
她們是什么年齡層的?
她們是什么社會地位?
誰能通過我們的服務獲得大量的滿足感?
他們的心理預期是什么?
如果理清了以上幾點,那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。
要做好用戶體驗,提高客戶的忠誠度,基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”,顧客的禁區(qū)一般有以下幾個:
勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客
這幾點都是服務行業(yè)的大忌諱,想像一下這樣一個場景:
當你走進店,店員先是對你從頭到腳打探一番,然后在服務的過程中,盡管你多次拒絕,但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品,隨即又對你進行查戶口本般的八卦,八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎?
一個能保持客戶忠誠度的店,通常都能做到以下幾點:
1.為不同的客戶訂制不同的服務
接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目,這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下,不妨問顧客有多少時間,然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務套餐。
這樣問的好處在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少項目,二可以預估一下如果今天要上新項目,壓單時間是否充足。
2.護理過程主動引導顧客
護理過程中不說話,做啞巴服務,這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好,因為人是需要語言互動的,養(yǎng)生行業(yè)更是如此。
在療程中,美容師可與客戶溝通引導項目效果,例如:
對顧客做項目后出現(xiàn)的一些反應的疑難問答。
聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。
汗蒸房安裝公司
和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息,客戶能更了解療程的效果,美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動,同時婉轉(zhuǎn)地介紹了療程,避開了客戶對推銷的反感。
做到了以上幾點的店鋪,想必客戶的忠誠度會大大的,將心比心,從客戶的角度出發(fā),就是留住客戶的制勝點。
經(jīng)常做鹽療的人為什么不怕冷?
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冬天到啦
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經(jīng)常做鹽蒸的人為什么不怕冷?
好多人有親身體會,以前害怕就是過冬,早上不敢起床,到晚手腳冰涼,嘴唇凍得發(fā)紫,哪有什么風度。出門總是把自己包裹得嚴嚴實實的,只露兩個眼睛在外面,盡管這樣,晚上還害怕睡覺。我想大多數(shù)女性可能都有 這樣的遭遇,早上害怕起來,晚上害怕睡覺,白天害怕出門。
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但是好多顧客反映自從經(jīng)常做鹽蒸后,這些現(xiàn)象完全改變了,冬天還是和平時一樣穿,單鞋高跟鞋,以前想都不敢想,沒有穿高幫靴子根本不敢出門。里面一套貼身穿的內(nèi)衣也不會太厚的那種,外面正常的衣服,再外面一件大衣。或者里面一條連衣裙,當然穿連衣裙必須要穿連褲襪,連衣裙外面就是一件大衣了,穿這么少也不會覺得有多冷了。
這就是鹽蒸后的改變,還有冬天沒有靜電了,人體特別舒服。這不是個案,是所有做鹽蒸的人都有這種感覺。汗蒸房安裝
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很多人說:“我為何總是怕冷呢?需要怎么補才好呢?”確實,在生活中,很多人會感到怕冷,那么,到底有哪些原因會引起怕冷呢?
在中醫(yī)看來,以下這三種原因,可能讓你怕冷。
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陽虛之人會怕冷:吃點姜糖
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陽虛,就是人體的生命之火不足。原因可能有父母遺傳的體質(zhì),也有過食寒涼導致的陽氣受傷,也有吃多了寒涼的藥物,導致傷陽。總之,這樣的人,周身怕冷,一年四季都四肢冰冷,身體總是感覺疲倦欲睡,小便清長,大便容易溏薄。
方法:自己食療,可以用些姜糖。將紅糖、生姜、蔥白一起煮開后慢火熬15分鐘,熱乎乎地喝下去即可。
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肝氣不舒也會怕冷:喝玫瑰花茶
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肝氣不舒,會導致氣機不暢,將陽氣滯留中宮,而四肢則會逆冷。這種肝氣不舒之人,往往舌頭的形狀是尖尖的,或者是胖胖的。同時往往有喜歡嘆息,嘴里感覺苦,嘴干,眼干,眩暈,胃脹胃痛,情緒緊張時容易腹瀉。
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方法:居家調(diào)理可以喝點玫瑰花茶。每天一次性取玫瑰花瓣(干品)6~10克放入茶杯內(nèi),沖入沸水后加蓋燜大約10分鐘,代茶飲。氣虛者可以加入大棗3~5枚,或西洋參9克。
玫瑰花藥性溫和,能夠理氣活血,疏肝解郁,還有安神助眠,抗抑郁的作用,而且玫瑰花茶還可以調(diào)經(jīng)止痛、美容養(yǎng)顏。
所有的方法需要長期堅持使用才有效果,冰凍三尺非一日之寒,所以解決怕冷這個問題需要一定的時間還需要一個好的作息習慣。
近幾年,各類重大疾病逐漸年輕化,尤其是突發(fā)性的疾病如:腦溢血,腦梗,高血壓,心臟病等更是成為常見病,猝死和突發(fā)重疾也成為年輕人的問題。我們現(xiàn)在已經(jīng)不缺吃不缺穿,而缺的是,問題應該引起每個人的注意。汗蒸房安裝秋季對體質(zhì)弱,亞狀態(tài)嚴重者來說是一個危險的季節(jié),秋季氣候干燥容易引起體內(nèi)血液黏稠度增加,血管運動產(chǎn)生異常變化,加重心肌負擔,亦會出現(xiàn)心絞痛等,所以,提前汗蒸一下,做個保養(yǎng),就顯得尤為重要。降脂調(diào)壓 汗蒸房內(nèi)電氣石地磚,能夠釋放0.06毫安的微電流,能夠促進外周毛細血管擴張末梢血管阻力降低毛細血管痙攣解除 凈化血液達到降脂調(diào)壓的效果。對高血壓、高血脂、高粘血癥、動脈硬化、腦中風后遺癥等具有改善功效。酸堿平衡汗蒸房能夠產(chǎn)生足量的負離子,負離子可降低體液中氫離子的濃度,氫離子越少,體液則呈弱堿性。身體酸堿性達到平衡、代謝得到、免疫力增強,各類慢性疾病及亞狀態(tài)就會得到顯著改善 。增強體質(zhì)人產(chǎn)生疾病的主要因素之一,就是體質(zhì)弱,身體差,讓濕寒之氣有機可乘。再加上平時不注意養(yǎng)生保健,碰上干燥多風的季節(jié),就很容易引發(fā)疾病。如果我們身體棒棒,元氣滿滿又怎么可能得病呢?汗蒸房加熱后能夠產(chǎn)生釋放人體所需多種微量元素:鐵、鋅、硒、碘、銅、錳、鉻、氟等。汗蒸40分鐘我們的身體會得到很好的能量補充,并且會排出身體內(nèi)積累的代謝垃圾,從而讓身體更。汗蒸需要堅持一般來說汗蒸疏通經(jīng)絡(luò)要堅持3-6個月,因為人體胃細胞7天更新一次;皮膚細胞28天左右更新一次;肝臟細胞180天更換一次;紅血球細胞120天更新一次。在一年左右的時間,身體98%的細胞都會被重新更新一次。而骨細胞更新需要7年。所以要想汗蒸有效果,得需要一定的時間和周期。汗蒸時間與療效人體內(nèi)積累了大量的毒素,如鈉、酒精、膽固醇等大量有害物質(zhì),汗蒸是目前的排毒方法,能夠及時把人體內(nèi)積累的毒素及殘留物等隨汗排出體外。同時,能夠通過刺激汗腺來提高皮膚的透氣性, 發(fā)揮解毒和自潔能力。汗蒸,蒸一次二次,看不出什么,只是感覺全身熱乎乎的,手腳?了!汗蒸一個月,感覺氣色更好,膚色更紅潤,人更有精氣神了!汗蒸一年,別人會從你身上看到常人沒有的和活力!汗蒸10年,你看起來比同齡人體質(zhì)年輕5-10歲!汗蒸后注意事項:1:汗蒸后首先要防止受風,因為室內(nèi)外溫差很大,汗蒸過后休息20分鐘再外出。2:汗蒸后6小時內(nèi)不要淋浴,2小時內(nèi)不宜吃冷飲。3:汗蒸會使身體循環(huán)加快,因此會消耗部分體力,注意營養(yǎng)不錯。
冬季去鹽蒸,養(yǎng)生又保暖!御蒸堂專業(yè)汗蒸房安裝公司冬季可以去鹽蒸嗎?冬季鹽蒸會不會把身體蒸虛了?相信很多的人都問到過這樣的問題。同樣,小蒸這幾天也收到了幾條類似這樣的留言,看來冬季該不該去鹽蒸,還真是個大問題哦。圖片冬季氣溫連續(xù)降低、晝夜溫差變大,再加上人的活動量減少,出汗的幾率大大降低,血液循環(huán)緩慢。這樣的結(jié)果就會加重潛在的疾病,以及亞慢性病的發(fā)病率。圖片冬季鹽蒸對我們來說,可以說是一舉兩得,保健加保暖。蒸房內(nèi)的功能材料會釋放與人體吻合的生物電與負氧離子。這個生物電就是中醫(yī)里的氣,可以幫助人打通經(jīng)絡(luò),補充氣量。人體氣不足則精神不振,鹽蒸能夠讓人精神飽滿,與生物電有著非常大的關(guān)系。圖片而負氧離子被稱之為空氣中的維生素,即使很多人在鹽蒸房內(nèi),空氣依然清新,這就負氧離子的功效。而且負氧離子具有抗氧化,清毒素的功效。在生物電與負氧離子的共同作用下,人體的許多亞狀態(tài),都能夠得到很好的自愈。圖片一、冬季鹽蒸冬天氣溫降低,人活動后散熱較快。同樣的運動項目,同樣的運動量,冬天汗蒸,其消耗的能量較其他季節(jié)更大。故可以達到理想的效果。圖片二、冬季鹽蒸護膚冬季皮膚比較干燥,流汗較少,新陳代謝較慢,體內(nèi)毒素不易排出。而鹽蒸可以促進排汗,加快體內(nèi)的新陳代謝,排出毒素,會更有彈性,更有生命力。圖片三、冬季鹽蒸減壓冬季空氣干燥,會使人的皮膚干燥,人的心情也容易煩躁。鹽蒸時所釋放的負氧離子能改善皮膚微循環(huán),并有效緩解精神壓力,提神養(yǎng)氣,讓你干勁十足。 圖片四、冬季鹽蒸好鹽蒸除了可以緩解緊張的情緒外,還可以輔助。尤其是一些上歲數(shù)的人或患冷寒癥的女性朋友,到了冬季經(jīng)常失眠多夢,影響質(zhì)量,而鹽蒸不但可以緩解壓力,又可以活血補氣,為人體補充能量,讓人元氣滿滿,睡的香香。圖片五、冬季鹽蒸手腳冰涼通過加熱,鹽蒸房內(nèi)的電氣石礦物石功能材料,能夠釋放足量的遠紅外線和負氧離子,它們能夠有效的改善酸性體質(zhì),并通過血液循環(huán)的方式帶走體內(nèi)的風寒濕、油脂等循環(huán)與代謝垃圾,有效的加速人體血液循環(huán),從而冬季出現(xiàn)手腳冰涼狀況。