殯葬服務單位要按照ISO9001質量標準、ISO14001環境標準和SA8000社會責任標準等管理體系要求，細化各單位、職業、崗位規章制度和服務標準，通過抓規范促、抓服務促效益，提高殯葬行業的社會公信度和群眾滿意度。 1.服務制度。建立健全單位崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評制等管理制度。規范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督等服務制度。 2.服務標準。嚴格按照民政部《殯儀接待服務》等7項殯葬服務標準、《公墓祭掃接待服務》等5項公墓服務標準和我省《殯儀服務操作規范》等6個殯葬職業規范要求開展殯葬服務，各職業服務人員能準確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務內容、熟練殯葬業務。 3.服務手段。充分利用現代信息技術成果，通過建立門戶網站、開通公益熱線、發布服務微博，公開服務指南、服務流程、服務標準和服務承諾，提供網絡數據下載和服務查詢，接受網格咨詢和投訴建議，促進殯葬服務單位規范化建設。

我們秉承“便民、為民、利民”的服務準則，結合實際情況，提供更多兼人性化的服務，當您需要的時候，只需要一個電話，我們為您提供完美質的專業級服務。以上服務僅供參考，部分項目可根據客戶要求增減，以客戶為主，提供客戶多價位，多套餐選擇。一切由客戶自己做主，我們只提供相關建議。以專業的服務，透明的價格來滿足客戶的需要，這是我們一直追求的目標。 關鍵詞：殯葬文化，殯葬民俗，喪葬文化，喪葬民俗，殯儀文化，喪葬文化，墓地風水，墓地介紹。