這是寶山賓館笑天使志愿者服務隊隊長黃莉莉一直掛在嘴邊的話，也是她鼓勵青年志愿者時常說的一句樸素、真摯的話。  寶山賓館笑天使志愿者服務隊成立至今已有十年，十年以來，志愿者服務隊秉持著“用麗的笑，感染每一位賓客；用真誠的服務，感動每一位客人”的宗旨，服務一個個大型會議及活動。每兩年一次的寶山區國際民間藝術節，有他們青春的身影（已連續服務八屆藝術節），為近20個 的近500名外賓做導游、導購。
  賓客生日時及時送上生日蛋糕和祝福，讓賓客感受到賓至如歸的驚喜；賓客生病，及時協助送醫，并且24小時陪同守候，給病中的賓客送上康乃馨，令賓客感動；賓客的抵達和返程是個“關鍵活”，凌晨的接機、半夜的送機，都有笑天使靈動的身影，即便連日的工作已經很累，但沒有一人喊累。   ，一對住店老年夫婦打車博園區，細心的志愿者發現，其中一位老腿腳不太靈便，需要靠攙扶方能移動，志愿者便去借來了輪椅，讓老坐下，并幫助一起送上了出租車，貼心的服務讓這位遠道而來的夫婦感。  “寶鋼杯”第七屆全國鋼鐵行業職業技能競賽、各種比賽中也能看到“笑天使”們的身影……12月5日是第28個世界志愿者日，中國志愿者服務行動實施21年周年，寶山賓館笑天使志愿者服務隊，將繼續秉持”奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，用愛抒寫青春之歌。
  2010年世博會他們換上藍色志愿者服裝，變成了快樂的“藍精靈”。寶山賓館是世博會城市志愿者服務站之一，他們用貼心的服務讓世博賓客感受到上海的熱情、寶鋼的溫情。(天哲)（單位：寶鋼發展）臧勇在南京青奧會當志愿者寶山賓館笑天使服務志愿者隊在行動志愿終身難忘2008年北京會期間，我幸運地作為志愿者服務于北京科技大學體育館——柔道、跆拳道比賽項目。  匆匆六年過去，每當回想起這段經歷，耳邊總是清晰地響起如潮的歡呼聲，心中總是涌動著一種濃烈得幾乎一觸即燃的熱情。那種夾雜著中國人東道主的自豪感，那種體育運動帶來的不由自主的，以及運動員們全力投入比賽所出的豪邁與真情，皆混雜在空氣中，變成了一種觸手可及的萬丈豪情。
  觀眾服務工作每個班要站足5小時，加上迎接、引導觀眾入坐，還要所有人并隨時響應觀眾需求，對我這種相對年輕的人來說，做到這些已經很累，且我的工作是在室內，而尚老的崗位在剛過安檢大棚的入場區，是個太陽直曬的地方，辛苦可想而知。  但我每次看到他，都見他著裝整齊，頭戴耳麥，咬字清晰,中氣十足地用普通話說著歡迎和引導語，面上的皮膚已經曬得，老年斑赫然在目。

  2018年，鄂鋼按照“高于標準、優于城區、融入城市”定位，計劃投入30多億元實施環保發展規劃，開啟了三年“綠色風暴”，采用進的技術、成熟的工藝、型的裝備，實施煤場料場封閉、燒結機頭煙氣脫硫脫硝和。  從2019年起，鄂鋼將投入數億元實施“潔化、綠化、美化、文化”四大工程，構建全流程“生產潔凈化、制造綠色化、管控智能化、廠區園林化、建筑藝術化”的綠色制造體系，實現“廠在林中、路在綠中、人在景中”，打造國內綠色城市鋼廠的典范，綠色制造鍛造出新價值。  環保壓力山大怎么辦。從2019年農歷大年初七開始，每天拂曉時分，鄂鋼廠區一片繁忙景象：百余人齊開工，各種機械齊上陣，拆除破舊廠房，平整路面、開挖樹坑、栽植新綠……這只是鄂鋼加速落實景區園林規劃的一個縮影。
1月2日，鄂鋼的一條登上了湖北日報的頭版：“鋼鐵智能化經營管控系統在鄂鋼整體切換上線”。  這條消息振奮人心。302天的堅守與執著，302天的付出與無悔，鄂鋼開創了鋼鐵全流程息化自動化整體集成切換上線的先河，創造了中國寶武息化建設的“鄂鋼速度”。智慧制造是中國制造2025的主攻方向。鄂鋼洞悉鋼鐵業未來發展趨勢，2018年，推進智慧制造項目20個，建成了這套相當于智能時代的“鋼鐵操作系統”，成功更“芯”換“腦”，實現中國寶武運營共享系統覆蓋和經營管控系統同步切換。  2019年，啟動三年智慧制造行動計劃，按照“四個一律”要求，將策劃推進一鍵煉鋼、集控等智慧制造項目46個，全力建設“數字鄂鋼、智慧鄂鋼”，打造面向未來的鋼鐵全新競爭優勢，為員工創造“有錢、有閑、有趣”的美好生活。
  從一度陷入虧損泥潭到扭虧為盈，再到2018年經營利潤達28億。鄂鋼人完全有理由揚眉吐氣。但是在鄂鋼的采訪中，筆者卻沒有感受到這種大功告成的欣喜，到基層員工的言語中，感受到了一種緊迫感和危機感。“恨不得 掰成兩天用”、“每天都是”……這樣的表述，成為鄂鋼人當下心態和狀態的真實寫照。  這“不是進了箱，而是如同登上了一臺跑步機，要是身子骨不行，步伐跟不上，就可能會被狠狠地甩下來，打回原形。”鄂鋼人清醒地意識到，無論是思想理念、體系能力還是基礎管理，鄂鋼還有一段差距，必須加速奔跑，迎頭趕上。  這也給我們以啟發。2018年的中國鋼鐵業，在經歷了不短的“冰河期”后，不少企業打了“翻身仗”。在大大小小的出色成績單上，有殫精竭慮的努力，也不能否認“天幫忙”的因素。
中國寶武次代會明確指出了目前存在的主要問題，包括綜合競爭力有待進一步，建設任務艱巨，鋼鐵生態圈產業布局仍需不斷，機制建設步伐需進一步加快等，創新、轉型發展的任務依然艱巨。  同時，我們也已經看到，進入2019年，鋼鐵市場的供需正在發生新的變化，各種不確定因素必然會帶來新的挑戰。鄂鋼的可貴，就在于那份時刻不忘的緊迫感和危機感。在大好形勢面前沒有“松口氣、歇歇腳”，而是一棒接著一棒干，以永不懈怠的精神，加速融入到中國寶武高質量鋼鐵生態圈建設中。  2019年，是中國寶武實現“成為全球鋼鐵業引領者”愿景，建設發展新局面的關鍵一年。唯有時刻保持緊迫感和危機感，才能在高質量發展之路上，堅守產業報國初心，擔負大國重器使命，創造無愧于這個偉大時代的新輝煌。