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以下是:iso20000認(rèn)證_ISO13485認(rèn)證解決方案的圖文介紹

產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖


取得ISO 20000認(rèn)證主要有以下幾個(gè)步驟：
1．準(zhǔn)備
1) 明確認(rèn)證的意義；
2) 確定IT服務(wù)管理認(rèn)證范圍；
3) 確立愿景，決定服務(wù)管理改進(jìn)的方面與改進(jìn)的順序；
4) 明確認(rèn)證活動的參與方面，確定各方所期望的收益；
5) 地理解認(rèn)證的內(nèi)容，明確認(rèn)證活動對個(gè)人和對組織的影響；
6) 獲取息：與相似規(guī)模、職能的組織交流經(jīng)驗(yàn)，向咨詢顧問、培訓(xùn)提供機(jī)構(gòu)
 



實(shí)施ISO20000效益
     - 得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際ISO20000認(rèn)證；
     - 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；達(dá)到
 
相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)；
     - 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；
     - 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；
     - 提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付；
     - 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，組織/企業(yè)的綜合競爭力；
     - 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制；
     - 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置
 
，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)




公司實(shí)力


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