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ISO認證推行詳細步驟
步 制定推行計劃
推行計劃一般包括以下內容:體系診斷(現狀調查、識別)、成立ISO推行小組并組織相關培訓、體系文件結構策劃、程序文件編寫、質量手冊編寫、三階文件編寫、體系文件審查發布、體系文件宣傳培訓、系統試運行、內部稽核培訓、 次內稽會議、管理審查會議、補審(關于內部審核和管理評審)、質量體系完善和改進、認證申請、現場審核、外審不合格項糾正、拿到。
第二步 成立ISO推行小組
確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長”。管理者代表一般由ISO9001質量管理體系的實際運作者擔任,職位在組織架構圖中僅排在總經理之下,管代可兼職。
第三步 組織培訓
對ISO小組的成員進行培訓,由管代或ISO推行小組組長對成員進行培訓(有些是請咨詢公司進行外部培訓)。通過培訓宣傳,讓全公司上下都感受到推行ISO現在已經開始,形成一種氛圍。同時讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個人的工作內容,怎么配合總體進度,遇到問題通過什么途徑解決等等。
第四步 體系文件結構策劃
策劃內容包括:一是確定整個體系文件的編寫計劃及進度,二是確定質量管理體系文件內容(要編哪些程序,哪些規范,有什么表單等)。一般情況下,已經成立有一段時間的公司,各類表單及流程都已經完善,收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進行編寫,這樣任務很重, 的辦法就是參照同行業中其它企業的體系文件。
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咨詢公司(佛山市分公司)是廣東佛山在 建筑業資質收購轉讓行業研制生產的廠家,技術力量雄厚,設計制造能力強,生產設施完善,管理制度健全。本公司以“服務為根,質量為本”為經營宗旨,以合理的價格,
提供的 建筑業資質收購轉讓產品和完善的售后服務,以客戶需求為導向,不斷創新,以提高客戶生產效率為己任,為客戶帶來的現場解決方案。
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在1月份發布的《ISO9001:2015版轉換實施指南》(以下簡稱《指南》)中,簡單介紹了新版標準的主要變化情況,提出了組織、認證機構及認可機構應對標準變化的相關建議及指導意見。
值得關注的是,IAF《ISO9001:2015版轉換實施指南》明確了:IAF和CASCO已經達成一致意見,新版標準轉換期限為:在ISO9001:2015版正式發布日后3年內轉換完畢。
并對正在使用ISO9001:2008的組織建議采取以下措施:
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盡快進行新老標準在組織內應用的差異分析;
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建立轉換實施方案;
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對所有涉及管理體系有效性的部門進行培訓或告知其標準變化;
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按照新版標準更新現有管理體系以確保體系持續符合新標準的要求,并保持有效性;
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在使用新標準時,請聯系現有提供服務的認證機構,進行轉換的相關安排。
關于ISO9001:2008認證的轉換形式,《指南》也做了相關明確,包括:
(1)認證機構須對每一個客戶進行ISO9001:2015的審核。
(2)基于與認證組織的協議,認證機構可以在例行的監督審核、復審和/或特殊審核檔期開展轉換活動。
(3)當轉換審核發生在已經預排好的監督審核或某一階段的審核(過程中正在進行的審核或某一階段的審核),認證機構應該增加額外的審核時間,以確保審核活動全部覆蓋現有要求和新版標準的要求。
(4)在DIS草案階段內實施的評估活動不能作為正式轉換。
(5)任何此類較早的評估必須在ISO9001:2015轉換前重新評估和驗證。
基于上述《指南》中的要求及建議,質量與認證綜合專業認證機構的相關息,整理了ISO 9001: 2015從標準轉版到體系升級過渡的幾個基本步驟。
一、了解新版標準動態及要求
1、及時了解ISO9001:2015新版標準換版動態及專版要求。質量與認證一致關注其變化,并 時間發布相關息,可及時獲取。
2、盡快購買一份ISO 9001新版標準,并詳細了解更多新版要求,包括:
①領導力的重要性 了解領導力被納入到所有新的ISO標準中,并理解這在我們的實踐中意味著什么。
②風險在質量管理中的重要性 了解如何建立一個風險管理的系統方法,以及這將為組織帶來什么樣的收益。
③過程方法 VS 程序方法 了解過程方法與程序方法之間的差異,以及與新的高層次結構之前的聯系。
二、進行專業的培訓
找專業培訓機構,通過專業的培訓,理解新版變化與核心要求。針對企業各層級,組織符合新版標準要求的不同培訓課程。
1、針對企業高層管理者 管理體系和領導責任對于企業的益處。
2、體系轉版培訓 了解新的ISO高層次結構(HLS),以及從ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之間發生的主要變化
3、審核員/主任審核員培訓 結合審核轉版課程,不僅學習了解ISO 9001:2015,還要增強自己的審核技能。
4、模塊化深入培訓 更加細致地探索新標準的幾大關鍵領域:基于風險的管理方法、組織情境、變革管理、利益相關方管理,績效評價與過程方法
三、轉版指南
了解了新版標準的變化,并進行相應培訓之后,就是為重要的一個步驟。那就是轉版指南,將這些變化應用到您的企業中去。你可以:
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制定一份轉版指南 包括新的高層結構(HLS)的概述以及新標準的要求。
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進行自我評估 制定一份檢查表,評估您的組織是否已做好迎接ISO 9001:2015版體系認證的準備,并識別所存在的差距。
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制定標準變更項對照表 ISO 9001:2008與ISO 9001:2015相比,所發生變化、刪除、新增或強化的要求。
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加強內部溝通 將標準的新要求的變化點在您組織內部進行溝通,包括高層溝通以及內部宣貫/宣傳展示文件。
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名 稱 | 內 容 介 紹 |
體系概述 | 社會責任標準“SA8000”,是Social Accountability 8000 International standard的英文簡稱,是全球 道德規范國際標準。其宗旨是確保供應商所供應的產品,皆符合社會責任標準的要求。SA8000標準適用于世界各地,任何行業,不同規模的公司。其依據與ISO9000質量管理體系及ISO14000環境管理體系一樣,皆為一套可被第三方認證機構審核之國際標準。 |
體系作用 | 1、減少國外客戶對供應商的第二方審核,節省費用; |
認證條件 | 1、 擁有身份證明:營業執照或事業單位登記均可; 2、 成立時間滿足3個月; 3、 有正常運營; 4、 個別行業需提供行業許可證;(如建筑資質) |
適用行業 | 適用于世界各地任何行業,不同規模的公司 |
價格因素 | 影響項目價格的因素有: 1、企業規模(包括人數、產品或服務類型); 2、項目要求達到的效果(如管理程度); |
服務流程 | 快捷流程:簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現場審核—— 取證 管理型項目流程:現狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證 |