金鳴石油化工(深圳市分公司)服務承諾

1、在客戶正常的儲運、保養、使用條件下，因【環己酮、一甲基三氯硅烷、三甲基一氯硅烷、二氯乙烷】產品的制造質量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務。

2、在接到【環己酮、一甲基三氯硅烷、三甲基一氯硅烷、二氯乙烷】質量信息反饋時，將在24小時內提出處理意見，并做到100小時內趕到現場處理問題，待正常運轉后，再分析原因，明確責任。

3、為出廠【環己酮、一甲基三氯硅烷、三甲基一氯硅烷、二氯乙烷】產品提供必要的技術文件和產品合格。

4、根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。