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ISO50001認證信息交流? ISO50001認證信息交流包括內部溝通與外部溝通,企業應根據不同的溝通對象采取不同的溝通方式,保障信息傳遞的順利、暢通。 一、信息交流的內容 內部交流的信息主要包括:各部門的職能; 管理者和管理層的節能決策;能源管理手冊、程序文件及作業指導書;適用的法律法規、政策標準及其他要求;能源方針、能源目標指標實現情況;能源基準、能源績效參數;識別評價出的能源使用及主要能源使用;節能技術或管理經驗;對影響能源績效的關鍵特性定期監視、測量和分析的結果;能源管理實施方案的實施情況及效果;能源評審、內部審核、管理評審及外部評價的結果;不符合及糾正措施;體系運行的信息,如生產運行調度信息、能源績效參數及時反饋信息。 外部交流的信息主要包括:企業的概況;企業能源管理手冊、能源方針、能源目標指標;法律法規、政策標準和其他要求的更新;節能主管部門及有關部門對能源利用的要求及發布的政策,如節能監察機構出具的節能監察報告;外部機構對于企業能源利用效率的反饋,如能源利用檢測報告、能源審計報告、熱工測試報告等;與產品、能源利用有關的信息;能源基準、能源標桿的信息;與企業能源績效有關的信息,包括發展趨勢;可供采用的改進能源績效的信息;財務信息,如成本節約或能源項目投資;成熟先進的管理方法和節能技術;其它需要與外部溝通的信息。 二、信息交流的方式 1.內部交流的方式 如運行調度指揮系統、文件、會議紀要、公告欄、意見箱、網站、電子郵件、日常生產高度會議、內部談話、ERP辦公系統等。 2.外部交流的方式 三、信息交流的原則 1.準確原則 2.及時原則 3.優先原則 四、建立信息交流機制 應做好以下幾個方面的工作: 1.明確部門和職責 2.確定方式和內容 3.制定制度和措施
ISO14001環境管理體系內審員培訓試卷(A) 姓名:單位:得分: 一、請填出ISO14001標準有關條款的題目(共10分,每空1分) 4.1總要求 4.2環境方針 4.3規劃4.3.1環境因素4.3.2 4.3.3 4.4實施與運行4.4.14.4.2 4.4.3信息交流4.4.4文件4.4.5文件管理 4.4.64.4.7 4.5檢查和糾正措施4. 5.14.5.2 4.5.34.5.4記錄控制4.5.5 4.6管理評審 二、單項選擇題(共20分,每題2分) ()1.ISO14000系列標準是 A.有關質量管理體系的標準 B.有關環境管理體系的標準 C.有關企業污染物排放標準 D.以上全部 ()2.組織制定的環境方針中應包括 A.持續改進和污染的承諾 B.遵守有關法律法規及其他要求的承諾 C.建立和評審環境目標和指標的框架 D.以上全部 ()3.制定環境管理方案的目的在于 A.組織的環境影響 B.滿足相關方的所有要求 C.實現組織的目標和指標 D.所有上述答案 ()4.在 污染物排放標準和地方污染物排放標準并存的情況下: A.應優先執行 標準 B.應優先執行地方標準 C.隨便執行哪個標準都可以 D.兩個標準都要執行下載文檔原格式(Word原格式,共4頁)
GJB9001C認證關于產品和服務交付后的活動的要求
1、本地惠州GJB9001C認證 策劃和實施與產品和服務相關的、本地需實施的、本地必要的交付后活動,并考慮以下因素∶
(1) 深圳GJB9001C認證 已知的法律法規的要求,包括顧客頒布的規定性文件要求。
(2)東莞GJB9001C認證 產品或服務出現問題后的影響程度。如果產品出現故障會給顧客帶來較大損失、本地對完成訓練、本地作戰任務帶來嚴重影響,這些情況均應加大技術服務力度。
(3) 佛山GJB9001C認證計劃及其變更。根據產品和服務的性質、本地使用及預期壽命的不同,使用中發生的非預期故障等,制定交付后服務計劃并適時調整。
(4) 南陽GJB9001C認證 拓展原定的服務范圍。例如當合同規定或顧客提出要求時。
(5) 蕪湖GJB9001C認證 行動的時效性。例如當顧客反饋涉及事故或故障通報、本地重大事項來電來函等情況,迅速響應并安排改進。
(6) 中山GJB9001C認證 機構設置和資源配置。應對交付后活動實施控制,必要時成立專門的機構和配備專業人員;明確交付后活動的實施的項目、本地計劃、本地人員、本地程序、本地方式(現場、本地遠程支援視頻)、本地需配備的設備、本地資金和記錄的要求,確保交付后的活動按要求落實。
2、本地 揭陽GJB9001C認證 建立制度,對交付后活動的范圍、本地實施、本地驗證、本地報告做出規定,以確保交付后活動受控:
(1) 惠州GJB9001C認證 對用戶進行使用維護和操作技能培訓。這些活動可能是在交付之后,也可能是在交付之前。
(2) 南陽GJB9001C認證 提供技術資料。包括合格證明文件、本地操作手冊、本地用戶手冊、本地使用維護和產品技術說明書、本地產品配套表以及有關技術通報等。這些文件應作為受控文件管理,確保顧客持有的用戶資料現行有效、本地持續更新。
(3) 平頂山GJB9001C認證 提供必要的備件和工具等。
(4) 中山GJB9001C認證 當合同約定或顧客需要時,委派技術服務人員到現場解決產品出現的問題,包括排除故障和跟蹤服務。
(5) 新鄉GJB9001C認證 制定質量信息的收集、本地傳遞、本地分析、本地處理、本地貯存和使用的管理辦法,及時收集和分析產品在使用和服務中的動態信息,作為識別改進的機會。
(6) 孝感GJB9001C認證 運行故障報告、本地分析和糾正措施系統,必要時實施"雙五歸零"管理,保留質量問題的處理記錄。
(7) 黃石GJB9001C認證 及時調查處理交付后出現的質量問題,按規定向顧客或上級主管報告情況。
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